Prenotazione vaccinazioni, potenziato il numero verde della Regione
Dal 1° aprile gli operatori passeranno da 7 a 20. Il numero per le prenotazioni è diverso da quello per le informazioni sul Covid.
ANCONA – La Regione ha potenziato tutti i canali di comunicazione con la popolazione per supportare il Piano vaccini regionale.
All’apertura della nuova pagina web sul sito istituzionale (www.regione.marche.it/vaccinicovid), dedicata ai vaccini e alle prenotazioni, si aggiunge quindi il rafforzamento del NUMERO VERDE 800936677 sull’emergenza COVID-19 che i cittadini possono contattare per essere informati: le postazioni attive sono già state raddoppiate (da 7 a 14) e saranno ulteriormente incrementate. Dal1° aprile saranno 20 con orario 8-20.
È stato inoltre attivato un CALL-CENTER dedicato alle comunicazioni veloci, in grado di effettuare fino a 3000 telefonate giornaliere che gli operatori utilizzeranno ad esempio per informare sulle nuove date di vaccinazione o su eventuali imprevisti e per fornire proattivamente e in tempi rapidissimi le diverse tipologie di informazioni personalizzate.
È bene sottolineare che il numero verde regionale per le informazioni Covid (800.936677) è diverso dal numero verde per effettuare le prenotazioni per le vaccinazioni (800.009966).